Gmailでメール設定を行う

SmoothContactでは、GoogleアナリティクスやGoogle広告などの外部ツールと連携が行えます。

【GoogleAnalyticsと連携する】
GoogleAnalyticsとの連携方法は以下のページをご確認ください。
Google Analyticsの測定IDをフォームに組み込む

【Google広告と連携する】
Google広告との連携方法は以下のページをご確認ください。
Google広告のイベントスニペットを入力

【Yahoo!検索広告と連携する】
Yahoo!検索広告との連携方法は以下のページをご確認ください。
Yahoo!広告のコンバージョンタグを入力

【Google Tag Managerを使って外部ツールと連携する】
フォームを埋め込むサイトにGoogle Tag Managerを設定している場合、
「アプリ埋め込みと外部連携」から、連携したいツールの「設定は有効です」をオンにし、
必要なタグを入力することで、作成したフォームと外部ツールを自動で連携ができます。

なお、Google Tag Managerをサイトに設定する方法は、
以下のページをご確認ください。
Google タグマネージャーを設定する

SmoothContactはGoogleが提供する無料のアクセス解析サービス「Google Analytics」に対応しています。
Google Analyticsで発行する測定IDを組み込むことで、ページビュー数の確認ができたり、ユーザーの送信完了時、「SmoothContact送信カテゴリ」に送信完了時のカウントが追加されます。

解析可能な情報は、Google Analyticsの仕様に準じます。Google Analyticsの測定IDで取得手順については本記事で参考情報を記載しております。
また本サポートサイトは、2024年12月時点の情報となります。
詳細についてはサポート外の内容となりますため、取得手順が不明な場合、最新情報についてはGoogleのヘルプページをご確認ください。

■測定IDの取得手順について
Google Analyticsにログインし、〈管理〉[1]から、〈データの収集と修正〉の〈データストリーム〉[2]をクリックします。

測定IDを取得したいストリームをクリックします。

測定IDをコピーします。

ここではGoogle AnalyticsとSmoothContactの連携についてご案内します。

〈アプリ埋め込みと外部連携〉を開く

SmoothContactにてタグを組み込みたいフォームの編集画面を開き、〈アプリ埋め込みと外部連携〉をクリックします。

測定IDを入力する

〈Google Analytics連携〉の設定を有効にし[1]、測定ID欄に、測定IDを入力します[2]。

画面上部の〈保存〉をクリックします。

SmoothContactでは、公開中のフォームからの投稿データを集計・分析することができます。
投稿があった際は、リアルタイムに管理画面上に集計結果がグラフとして表示されます。
また、集計データはCSV形式でダウンロードすることも可能です。

投稿結果の保存期間・保存件数に制限はありませんが、サービスを解約した場合、投稿結果は削除されます。削除された投稿結果の復旧はできかねますので、解約前にCSVファイルのダウンロードをお願いいたします。

フォームの投稿結果を確認する

ダッシュボードで投稿データを確認したいフォームの〈レポート〉をクリックします。

グラフで集計データを確認する

表示されたグラフは、「1M（直近1ヶ月）」「6M（直近6ヶ月）」「1Y（直近1年）」「ALL（全ての期間）」「クロス集計」で表示を切り替えることができます。ここでは、「1M（直近1ヶ月）」を指定して集計データを見てみます。

クロス集計を行う

〈クロス集計を設定〉をクリックすると、フォーム内の項目のデータを掛け合わせて、集計を行えます。

※クロス集計を行える項目は「プルダウン」「ラジオボタン」「チェックボックス」のみになります。

集計データをダウンロードする

集計データをお手元に保存したい場合は、集計データ画面右上の〈CSVをダウンロード〉をクリックします。

全項目の回答結果をダウンロードする場合は〈CSV(UTF-8)形式でダウンロード〉[1]、
選択肢（チェックボックス・ラジオボタン・プルダウン）の回答結果のみダウンロードする場合は
〈集計結果出力〉[2]をクリックします。

〈入力項目を一つにまとめる〉にチェックを入れると、名前や住所などの項目の回答を、一つのセルにまとめて出力します。

【〈入力項目を一つにまとめる〉にチェックを入れた場合】

【〈入力項目を一つにまとめる〉にチェックを入れない場合】

ここでは、フォームの編集画面を説明します。

フォームを選択する

編集したいフォームのフォーム名または鉛筆マークをクリックすると、フォームの編集が行えます。

フォームを編集する

フォーム編集画面が開きます。

エディター

項目の追加や移動が行えます。
詳しい操作方法は以下のページをご確認ください。
>フォームの項目を追加・編集する

デザイン

フォームのデザインを編集できます。
詳しい操作方法は以下のページをご確認ください。
>フォームのデザインを設定する

回答の送信

回答を受け取るメールアドレスや、回答送信後の画面の画面、
自動返信メールを設定できます。
詳しい操作方法は以下のページをご確認ください。
>回答の送信設定を行う（投稿通知／サンクスメール）

公開設定

フォームの公開日時の設定や公開前・非公開時のテキストなどを設定できます。
詳しい操作方法は以下のページをご確認ください。
>フォームの公開設定を行う

その他設定

フォームの公開URLのドメイン設定や検索ロボットの巡回設定などを設定できます。
詳しい操作方法は以下のページをご確認ください。
>フォームの詳細設定をする

外部連携

Google Analyticsなどの外部ツールと連携が行えます。
連携方法は以下のページをご確認ください。
>フォームと外部ツールを連携する

フォーム名の編集

フォーム名をクリックすると、管理画面上のフォーム名が編集できます。
チェックマークをクリックすると編集したフォーム名を保存できます。

プレビュー

フォームのプレビューを別タブで表示します。プレビューページはSmoothContact管理画面にログインしている状態で閲覧できます。
プレビュー画面上部のボタンで、デバイスごと（パソコン・タブレット・スマートフォン）のプレビューに切り替えられます。

共有

フォームのリンクやサイトに埋め込む際のコードが表示されます。

非公開時には〈共有〉ボタンはクリックできないため、フォームを公開、または公開期間を指定した上で、リンクやコードをコピーしてください。

保存

フォームの編集内容を保存します。
保存は、エディターやデザインなど、必ずツールバーの項目ごとに行います。

編集をリセット

最後に保存ボタンを押した状態に戻します。
リセットが行えるのは、保存ボタンを押す前までの編集に限ります。

フォームを公開

フォームの公開・非公開の設定が行えます。
保存されていない内容があると、フォームの公開設定は変更ができません。

SmoothContactで作成したフォームに回答があった場合の設定について、説明します。

回答の送信を開く

編集したいフォームをクリックし、フォームの編集画面を開きます。
〈回答の送信〉をクリックし、回答送信設定の編集画面を開きます。

回答を受信するメールアドレスを設定する

フォームに回答が投稿されると、投稿された内容が設定したメールアドレスに送信されるので、
回答を受信するメールアドレスを入力します。
複数のメールアドレスを入力することで、複数のメールアドレスで回答を受信することが可能です。

送信完了後の画面を設定する

フォーム投稿完了時に、投稿者に表示されるメッセージを変更をすることが出来ます[1]。
設定したメッセージはプレビューエリアに反映されます[2]。
または、〈指定したURLへ移動〉を選択すると、フォーム投稿後、任意のURLへ遷移させることが出来ます[3]。

自動返信メールを設定する

フォーム内に、フォーム投稿者のメールアドレスの入力項目を設定している場合、
そのメールアドレスへの自動返信メールを設定することが出来ます。
〈送信者のメールアドレス〉にチェックを入れると、自動返信メールの詳細が設定できます。

返信用メールアドレス

返信先メールアドレス（Reply-To）を設定します。

送信者名

自動返信メールの差出人名を設定します。

件名

自動返信メールの件名（Subject）を設定します。

メール本文

自動返信メールの本文を設定します。

フォームに複数メールアドレスの記入項目がある場合、すべてのメールアドレスへ自動返信メールが送信されます。

フォーム内にメールアドレスの項目が存在しない場合、または、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合は、自動返信メールは届きません。
また、フォームにメールアドレス入力欄を作成する際、パーソナルの項目「メールアドレス」を設定いただく必要があります。

送信元のメールアドレスを設定する

自動返信メールの「FROMのメールアドレス」「送信元のメールアドレス」を独自ドメインに変更することができます。
変更する場合は、〈カスタム SMTP を使います〉にチェックを入れ、必要な情報を入力します。

他社のメールサーバーを利用している場合、カスタムSMTPの設定値やメールが送信されない場合の対応は、ご利用のメールサーバーにお問い合わせください

設定を保存する

設定が完了したら、画面上部の「保存」ボタンより、設定内容を保存します。