SmoothBookingにて、管理画面のコンテンツが表示されない
SmoothBookingを、操作中に、管理画面のコンテンツが表示されないケースがございます。
上記が発生した際は、SmoothBookingを閉じ、再ログインをすることで解消がされます。
本事象については、原因の特定と改修を進めてまいります。
ご迷惑をお掛けし恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。
契約コースの確認方法
ご自身のアカウント(WEBLIFE ID)で契約されている
BiNDup、WebLiFE*サーバーのコースを確認する方法については、
以下2点の方法がございます。
配信メールでの確認
コースのお申し込み時に、ご自身のアカウント(WEBLIFE ID)のメールアドレス宛に、
以下のようなお申し込み内容に関するメールが配信されますので、そちらを内容をご確認ください。
BiNDup基本コースの場合
コントロールパネルでの確認
コースをご契約されているアカウント(WEBLIFE ID)にて、
BiNDup、WebLiFE*サーバーのコントロールパネルへログインをすると、
ご契約されているコースの一覧が表示されますのでご確認ください。
BiNDupとWebLiFE*サーバーそれぞれでコース契約をされている場合は、
各サービスのコントロールパネルへログインし、コース状況をご確認ください。
コントロールパネルへログイン後、
コースの新規申し込み画面が表示される場合は、ログインされたアカウント(WEBLIFE ID)ではコース契約がされていない、
または既にコースが解約となっている可能性がございます。
・BiNDup コントロールパネル
・WebLiFE*サーバー コントロールパネル
BiNDup コントロールパネル
WebLiFE*サーバー コントロールパネル
コントロールパネルへログイン後、以下のようにご契約コースが表示されます
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【SmoothBooking】予約カレンダー：宿泊タイプ
本機能は2022/10/04リリースのBiNDup最新バージョンにてご利用いただけます。
※ビジネスコースのみの提供となります。
カレンダーの形式
週カレンダー表示になります。
・１週間ずつ、リソースごとに予約状況を表示。
・１種類のリソースが複数ある場合は、番号を振り分割して表示。
予約状況
予約が入るとステータスに合わせて下記のように色分けされて表示されます。
・紫の背景：確定した予約。
・紫の枠（仮マーク）：仮予約（管理者の承認が必要です）。
・各項目をクリックで、予約の詳細を確認できます。
キャンセルされた予約はカレンダーには表示されません（予約一覧から確認できます）
【SmoothBooking】予約カレンダー：日付予約［定員タイプ］編
本機能は2022/10/04リリースのBiNDup最新バージョンにてご利用いただけます。
※ビジネスコースのみの提供となります。
カレンダーの形式
週カレンダー表示になります。
・１週間ずつ、メニューごとに予約状況を表示
予約枠
・予約が入ると紫色の予約枠を表示
・仮予約が含まれる場合は、紫の枠で仮マークを表示
予約状況
予約枠をクリックすると、その予約枠内の予約一覧が表示されます。
各項目をクリックで、予約の詳細を確認できます。
紫色：確定した予約
紫の枠（仮マーク）：仮予約。管理者の承認が必要です
キャンセルされた予約はカレンダーには表示されません（予約一覧から確認できます）
【SmoothBooking】予約カレンダー：日付予約［割当タイプ］編
本機能は2022/10/04リリースのBiNDup最新バージョンにてご利用いただけます。
※ビジネスコースのみの提供となります。
カレンダーの形式
週カレンダー表示になります。
・１週間ずつ、リソースごとに予約状況を表示
・１種類のリソースが複数ある場合は、番号を振り分割して表示
予約状況
予約が入るとステータスに合わせて下記のように色分けされて表示されます。
リソースを指定したのが顧客なのか管理者なのかを見分けるために、紫と黄色で色分けしています。
各項目をクリックで、予約の詳細を確認できます。
紫色：確定した予約
紫の枠（仮マーク）：仮予約。管理者の承認が必要です
黄色（後述）
キャンセルされた予約はカレンダーには表示されません（予約一覧から確認できます）
リソース指定なし
予約ページ設定の詳細設定で「リソース選択画面に「指定しない」を表示」を有効にしている場合、顧客がリソースを指定しないで予約できます。カレンダーでは区別できるよう以下のような表示になります。
カレンダーの一番上に「指定なし」という列が表示されます。
個々の予約は黄色で表示されます
黄色の枠（仮マーク）：仮予約、且つ、「リソース指定なし」で予約された予約。管理者が承認する必要があります
黄色背景：「リソース指定なし」で予約された予約。管理者がリソースを割り振る必要があります（リソースが１つしか残っていな場合は自動で割り振られます）
点線枠（指定なしの予約があります）：同じ時間帯にリソース未指定の予約がある場合、予約可能な数量を超えるのを防止するために表示されます。リソースを割り振り終わると消えます
【SmoothBooking】予約カレンダー：時間予約［範囲指定タイプ］編
本機能は2022/10/04リリースのBiNDup最新バージョンにてご利用いただけます。
※ビジネスコースのみの提供となります。
カレンダーの形式
日カレンダー表示になります。
・１日ずつ、リソースごとに予約状況を表示
・１種類のリソースが複数ある場合は、番号を振り分割して表示
予約状況
予約が入るとステータスに合わせて下記のように色分けされて表示されます。
リソースを指定したのが顧客なのか管理者なのかを見分けるために、紫と黄色で色分けしています。
各項目をクリックで、予約の詳細を確認できます。
紫色：確定した予約
紫の枠（仮マーク）：仮予約。管理者の承認が必要です
黄色（後述）
キャンセルされた予約はカレンダーには表示されません（予約一覧から確認できます）
リソース指定なし
予約ページ設定の詳細設定で「リソース選択画面に「指定しない」を表示」を有効にしている場合、顧客がリソースを指定しないで予約できます。カレンダーでは区別できるよう以下のような表示になります。
カレンダーの一番左に「指定なし」という列が表示されます。
個々の予約は黄色で表示されます