サイトのアクセス解析で見るべき数値とSEO対策

「コンテンツ・イズ・キング」という風潮が重視されるようになった近年。読者にとって良い内容（コンテンツ）を載せていることが強いサイトの条件とされ、コラム記事を書き溜めている企業の方も多いかと思います。

そんな中「こんなに記事を書いているのに商品が売れない」「申し込みに繋がっていない」という方も多いようです。サイト上で成果が出せない原因が、実は、アクセス数を稼げていないことである場合はとても多くあります。アクセス数が少ない／伸びていかないと、サイトの更新も滞りやすくなってしまいます。

そこで、今回は、サイトのアクセス数を分析する方法を皆さんと一緒に考えていきたいと思います。どのような数値をもってアクセス解析と言えるのか、数値の分析例や手法も盛り込みながらお伝えしていきます。SNSの運用や社内広報にも応用できる考え方なので、ぜひチェックいただけたらと思います。

この記事でわかること

• サイト運営のために追うべき数字がわかる
• SEOの仕組みがわかる
• サイトの更新を通じて成長が感じられる

サイトのアクセス数が伸びない3つの理由

最初に重要な問いかけをします。サイトのアクセス数が伸びないのは、なぜでしょうか？どのようにすれば、自社サイトを見てもらう人を増やせると思いますか？サイトのアクセス数を増やすためには、以下、3つの観点が必要です。

・見るべき指標を把握する
・数字の変化を追う
・SEOを意識する

ひとつずつ解説していきます。

見るべき指標を把握する

望む成果を得るために、現状を把握することから始めましょう。アクセス解析のために見るべき指標は、たったの3つです。

• アクセス数と伸び率
• サイトの訪問者
• 最初の訪問を呼んでいる記事

アクセスを解析するためのツールには、Googleアナリティクスを使用します。「Googleアナリティクス」はGoogle社の提供しているツールで、実に日本の上場企業の6割以上が使用しています。Googleアカウントがあれば無料で始められるので、この「Googleアナリティクス」を使って、さくさくとアクセス解析をしていきましょう。

【アクセス数と伸び率】

まず、何人のユーザーがサイトを訪れ、どれくらいのアクセス数があるかを見ます。サイトに流入したユーザーがサイト上でどのように行動をしたのかも「セッション」という数値で計ることができます（セッション数については、後に詳しく解説します）。

【サイトの訪問者】

Googleアナリティクスでは、サイト訪問者の属性も知ることができます。（Googleアナリティクスでは、サイト訪問者は「ユーザー」と表現されています。）ユーザーの性別や年代、住んでいる地域といった基本情報を把握し、狙っているターゲットが流入しているかを確かめていきましょう。

【最初の訪問を呼んでいる記事】

Google検索やSNSなど、さまざまなチャネルから流入してくるユーザーが、最初に読んでいる記事は何でしょうか？Googleアナリティクスでは「ランディングページ」と呼ばれている項目で、ユーザーが自社サイトに辿りつくきっかけとなった記事を確認できます。

ランディングページの順位は、サイドバーで「行動」＞「サイトコンテンツ」＞「ランディングページ」を選ぶと表示されます。2列目にあるタブで「ページタイトル」を選択すると、記事のタイトルが表示されます。詳しい見方は、次項の【数字の変化を追う】でお伝えしていきます。

サイトの課題を見つけるための解析方法

ここまででサイト解析において見るべき3つの指標がわかったかと思います。次に具体的な解析方法を見ていきましょう。

数字の変化を追う

サイトの更新を「日常の業務」にするためにも、定期的に数字を追いかけることが大切です。サイト上の数字分析については、前述の「見るべき指標」に沿って考えていきます。

見るべき指標とは、以下の3点でした。

• アクセス数と伸び率
• サイトの訪問者＝ユーザー
• 最初の訪問を呼んでいる記事＝ランディングページ

【アクセス数と伸び率】

Googleアナリティクスでは、サイトへの流入数が1日ごとに記録されています。「ユーザー」＞「概要」を選んでください。アクセスに関する情報が「ユーザーサマリー」として表示されます。

3カ月ほど記事を書きためると、徐々にサイトのアクセス数が上がっていることに気付くはずです。1カ月前と伸び率を比較して、いつ、どの記事に多くのアクセス数が集まっているかをチェックしましょう。これを続けることで、ターゲットが自社に求めている情報が分かり、記事のテーマ決めやタイトル・内容の改善に役立てることができます。

なお、「セッション」「ユーザー」「ページビュー数」の全てが増えていれば、そのサイトは順調に伸びているということです。その中で下がっている、もしくは伸びていない数字があれば、原因を考え対策していきます。

ちなみに、アクセス数の第一目標は、1サイトに1万PV／1カ月です。営業日は毎日更新したとして、1記事で500PVを稼げること。これがひとつの目標になります。

▼アクセスを増やして成果につなげる具体的な方法は、前回の記事を合わせてご覧ください。

アクセスを増やして成果に繋げる！ブログ／オウンドメディアの作り方

【サイトの訪問者（ユーザー）】

狙ったターゲットは、サイトを訪問してくれていますか？ユーザーの属性を見て判断していきましょう。「オーディエンス分析」の画面で、ユーザーの年齢や性別、住んでいる地域といった基本情報が確認できます。男女比や年齢別の割合も見られますので、ぜひ確認してみてください。

【最初の訪問を呼んでいる記事（ランディングページ）】

サイドバーで「行動」＞「サイトコンテンツ」＞「ランディングページ」を選んでランディングページの順位を表示します。セカンダリディメンションに「タイトル」と記入するとで「ページタイトル」を選択できます。「ページタイトル」を選択すると、2列目にURL表記されていた記事のタイトルが見られるようになります。

ランディングページの画面で、いったい何を確認すれば良いのでしょう？答えは、サイト訪問者の「行動」です。見るべきポイントは3つあります。

• 直帰率を確認する
• ページ／セッションを確認する
• 平均セッション時間を把握する

まずは、「直帰率」を確認します。「直帰率」とは、ユーザーが、初めて訪れたページ以外のページを見ることなくサイトを離れてしまった割合を言います。「直帰率」が、90％以上であるときは改善が必要です。タイトルに対して、ターゲットの求める答えが書かれていない内容になっている可能性が高いと考えられます。もしくは、記事のボリュームが足りていないのかもしれません。ほかにもさまざまな要因を考えながら、改善しましょう。

次に、「直帰率」の隣にある「ページ／セッション」を確認します。「ページ／セッション」とは、1度の訪問（セッション）で見られているページ数の平均値です。1.0は流入ページだけを見てユーザーが「直帰」していることを意味します。数値が1.0に近い記事は、関連記事のリンクを貼るといった対策をしましょう。

最後に「平均セッション時間」を把握します。「平均セッション時間」では、どれくらいの時間、その記事を呼んでもらえていたのかが分かります。例えば、もし読み切るまでに5分かかる記事のセッション時間が10秒であるといった場合には、改善が必要です。ターゲットの悩み事が解決される記事になっているか？専門的な視点が足りていないか？など、記事ごとに仮説を立てて改善していきましょう。

SEOを意識したサイト作りの方法

サイトへのアクセス数を増やすためには、SEO対策も必要です。SEOとは、Search Engine Optimizatioの略で、日本語では「検索エンジン最適化」と訳されます。シンプルに言うと、検索エンジンの仕組みにフィットしているかどうかということ。検索をしたときに自社サイトが上位に表示されるようにする工夫や施策のことをSEO対策と呼んでいます。

では、どのようにすれば検索結果の上位を狙えるようになるでしょうか？SEO対策を立てるにあたって大切なのは、2つ。ターゲットに寄り添うことと検索キーワードをタイトルに入れることです。

【ターゲットに寄り添うこと】

自社サイトにアクセスしてほしいターゲットは、どんな人でしょうか？既存顧客かもしれませんし、新たにお客さまになってほしい人かもしれません。採用サイトであれば、学生がターゲットになりますね。

自社サイトでは、ターゲットが必要としている情報を提供する必要があります。ターゲットが知りたいことは何でしょうか？ターゲットはどのようなことに悩んでいますか？

もしも、あなたが企業での広報担当で「社員の心を掴む社内広報の書き方を知りたい」と思っていたとします。そんなあなたは「社内広報」の「事例」や「セミナー」がないかと検索したくなるかもしれませんね。

【検索キーワードをタイトルに入れること】
「社員の心を掴む社内広報の書き方を知りたい」と思っている企業の広報担当者向けに、お勧めのセミナーを紹介する記事を書くとします。検索キーワードを「社内広報」「セミナー」「社員」としてみます。検索キーワードをタイトルの中に入れてみましょう。

「社員の心をつかむ！社内広報が学べるセミナー10撰」

いかがでしょう？3語のキーワードを掛けあわせることで、ターゲットの悩みに刺さりやすいタイトルになったと思いませんか。地方のマーケットやニッチな業界であれば、1語や2語でも高い検索結果を得られる場合があります。ですが、少数の検索ワードで狙う記事には、競合が溢れかえっています。検索結果が数万件～数百万件にのぼる場合がそうです。上位の記事を見ると、大手のベンダーや広告企業がプロのライターを雇って書いている記事がほとんどです。

そんな中でも、しっかりとターゲットに寄り添うことができていれば、必要としている人へ情報を届けることができます。自社にしかない強みやソリューションを必要としているお客さまがいるからです。つまり、ターゲットに寄り添うことが自然とSEO対策になるのです。

SEO対策とSEOライティングについては、次回の記事で詳しくお伝えしていきます。まずは、SEOの鍵は「ターゲットに寄り添うこと」と「検索キーワード」と覚えていただければ幸いです。

以上、今月は、サイト解析で見るべき指標をおさえ、数字の変化を見ながらサイトの改善を行う方法をお伝えしました。いよいよ、来月は、SEO対策を踏まえた戦略的なWebライティングの書き方をお伝えしていきます。みなさんのサイトのアクセス数向上にお役立ていただければ嬉しく思います。

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