2019.09.10
- DEVELOPERS
サイトを改善したくなる!集客に夢中になるマーケティング機能へ
インタビューの第4弾は、注目のマーケティング機能です。集客に興味はあるけれど何をしたらいいかわからないという方が毎日サイトを改善したくなるようなツールを目指して現在制作中。開発のきっかけや搭載予定の機能について、開発メンバーに話を聞きました。
インタビューの第4弾は、注目のマーケティング機能です。集客に興味はあるけれど何をしたらいいかわからないという方が毎日サイトを改善したくなるようなツールを目指して現在制作中。開発のきっかけや搭載予定の機能について、開発メンバーに話を聞きました。
Webサイトでよく見かける「お客様の声」のページ。すでに利用した人の感想や体験談を掲載することで、これから利用を考えているポテンシャルカスタマーの背中を押す効果が期待できます。大切なのは、Webサイトを訪れた人が聞きたい声を引き出すための質問作りです。そこで、よい例・悪い例を比較しながら、アンケートの質問を考えてみましょう。
戦術を考案していく際に、明確にしておくものがあります。それは「ターゲットの選定」「目的」「それぞれのツールの活用方法」です。この3点について詳しく説明します。
具体的な顧客像やペルソナが把握できていない状態ではプロモーションを仕掛けても的外れになってしまいます。今回は、顧客分析のポイントと、正しいペルソナの設定方法をご紹介していきます。