【重要】クレジットカード決済の一時停止について
2025.05.20
平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
本日、弊社が利用する決済代行会社「SBペイメントサービス株式会社」より、
外部からの不正アクセスによる攻撃が検知されたとの連絡がございました。
こちらの対応として、現在一時的にクレジットカードによる決済が停止されております。
現時点で確認されている状況は以下の通りです。
【発生時刻】
2025年5月20日（火）16時頃〜
【影響範囲】
・新規契約、契約更新の一部決済
・独自ドメインの新規取得や契約更新
・テンプレートの購入 など
【対応状況】
復旧に向けて決済代行会社と連携し対応中です。
【お客様へのお願い】
正常にお支払いが完了しなかった場合は、大変お手数をおかけいたしますが
下記のサポートページをご参照の上、弊社サポートまでご連絡をお願いいたします。
■サポートセンターへのお問合せ方法
https://bindup.jp/support/10/1003/10100301m/
ご利用中のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
詳細が分かり次第、改めてご案内させていただきます。