【完了】【メール機能（Roundcube）】6/4(火) システムメンテナンス実施のお知らせ
2024.05.24
2024.6.5 11:16 更新
平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
本メンテナンスに関しまして「容量の大きいファイルがWebメールに添付できない事象」は、
専門部署での対応が完了しましたことをご報告いたします。
また、以下に関しましては個別要因が影響している可能性があり
事象が現在も解消しない際は、お手数をおかけしますが
サポートセンターへお問い合わせくださいますようお願いいたします。
・旧Webメールで作成されたフォルダが、新しいWebメールに引き継がれない。
■サポートセンターへのお問合せ方法
https://bindup.jp/support/10/1003/10100301m/
この度はご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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2024.6.4 11:37 更新
平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
本メンテナンスに関しまして、BiNDupコントロールパネルから、
Webメールへアクセスができるよう調整が完了しましたことをご報告いたします。
ブラウザのキャッシュ削除をし、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
また以下に関しましては、引継ぎ専門部署にて調査中となりますことをご了承ください。
進捗がございましたら、本記事に更新いたします。
■現在確認されている事象
・容量の大きいファイルが添付できない状況が発生しております。※弊社環境では、3KB程度のファイルは添付可能でございました。
・旧Webメールで作成されたフォルダが、新しいWebメールに引き継がれない状況が発生しております。
・一部のアカウントにて、タイムゾーンが引き継がれない状態が発生しております。その場合は、お手数ですが再設定をお願いします。
※タイムゾーンの設定は、Webメールの「設定>ユーザーインターフェース>タイムゾーン」から選択ができます。
ご不便をお掛けし恐縮ではございますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
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2024.5.14 9:26 更新
平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
本メンテナンスに関しまして、後述する事象が発生しておりますが
定刻通り、新しいURLにてWebメールのご利用がいただけます。
・新URL
https://admin.bindup.jp/roundcube
■現在確認されている事象
・BiNDupコントロールパネルから、Webメールへアクセスができない。
お手数をおかけしますが、前述した新URLからアクセスをお願いします。
・容量の大きいファイルが添付できない。弊社で確認をしたところ3KB程度のファイルは添付できます。
・旧Webメールで作成されたフォルダが、新しいWebメールに引き継がれない状況が発生しております。
・一部のアカウントにて、タイムゾーンが引き継がれない状態が発生しております。
※タイムゾーンの設定は、Webメールの「設定>ユーザーインターフェース>タイムゾーン」から選択ができます。
上記に関しまして、引継ぎ専門部署にて調査を進めさせていただきます。
進捗がございましたら、本記事に更新いたします。
ご不便をお掛けし恐縮ではございますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
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平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の日程でBiNDup の「Webメール（Roundcube）」のメンテナンスを実施いたします。
【実施日程】
2024年6月4日（火）午前0時〜午前9時
【作業内容】
Webメールに関するシステムメンテナンスを実施いたします。
【影響範囲】
メンテナンス実施中は、Webメール機能（Roundcube）へのログインおよび各種操作が行えません。
Webメールの詳細は、以下をご確認ください
■Webメール（Roundcube）を使う
https://bindup.jp/support/09/0906/09090601m
※メールソフトでのメールの送受信は、メンテナンス時間中もご利用ができます。
またメンテナンス終了後は、WebメールのURLが以下のように変更になります。
・メンテナンス前（旧URL）
https://admin.weblife.me/roundcube
・メンテナンス後（新URL）
https://admin.bindup.jp/roundcube
メンテナンス終了後はブラウザのブックマークの変更をお願いいたします。
※メンテナンス終了後は、旧URLにアクセスした場合は、新URLへリダイレクトされます。
ご利用のユーザー様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。