【重要】2/27発生メール障害の追加影響および対応について
2026.03.02
平素よりBiNDupをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年2月27日（金）に発生したメールサービス障害につきまして、その後の状況をご報告いたします。
■ 事象
PCのメールソフト（Outlook等）を利用したPOP/IMAPでの受信時に、
エラーが発生する場合がある事象が確認されました。
※Webメールおよびメール送信機能については正常に稼働しておりました。
■ 対応内容
POP/IMAP通信を処理しているサーバー側の一部プロセスに不安定な状態が確認されたため、
関連システムの再起動を含む対応を実施いたしました。
■ 現在の状況
現在は大きなエラーは確認されておりません。
引き続き状況を監視しております。
なお、障害発生中に受信エラーが発生していた場合、
一部のメールソフトでは一時的なエラー状態が残っていることがございます。
その場合は、メールアプリを一度終了し再起動する、
またはパスワードの再入力・再設定をお試しください。
※メールの再設定方法につきましては、以下サポートページもご参照ください。
https://bindup.jp/support/category/09/0906/
ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。