【復旧】SmoothContactで作成したフォームにて送信エラーが発生しております
2025.02.25
2025.2.25 更新
平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
下部記載の事象について、復旧いたしましたことをご報告いたします。
本事象の発生期間は、以下の内容となります。
【発生時刻】
2025年2月24日(月) 8:50頃〜2月25日(火) 13:10頃
ご利用のユーザー様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
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2025.2.25 更新
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、発生しております以下の事象につきまして、誠に恐れ入りますが緊急メンテナンスを行わせていただきます。
【実施期間】
2025年2月25日 12:30頃〜
【影響範囲】
SmoothContactで作成したフォームにアクセスいただけません。
SmoothContactの管理画面にアクセスいただけません。
ご利用のユーザー様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんが、
復旧までいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のユーザー様の環境で、SmoothContactで作成したフォームにて送信エラーが発生しております。
事象の詳細につきましては、後述する【障害内容】をご参照ください。
【対象サービス】
SmoothContact
【障害内容】
一部のユーザー様の環境で、以下の事象が発生しております。
・「Invalid reCAPTCHA token」とエラーメッセージが表示され、送信を行うことができない
【発生時刻】
発生期間については詳細調査中です。
なお、本事象は、現在専門部署にて調査・対応を行っており
詳細につきましては、こちらのお知らせ記事にて更新させていただきます。
ご利用のユーザー様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんが、
改修までお待ちくださいますようお願いいたします。