【解消】【BiNDup】メールの受信が不安定となるケースが発生しております
2024.07.03
2024.7.5 更新
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本件について、専門部署にて、対応が完了しましたことをご報告いたします。
現在もメール配信が遅延している場合は、お手数をおかけしますが、サポートセンターへお問い合わせくださいますようお願いいたします。
■サポートセンターへのお問合せ方法
https://bindup.jp/support/10/1003/10100301m
ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
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2024.7.4 18:30 更新
平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
本件に関しまして、以下の日程で実施予定のメンテナンスにて
改修予定となります。
【実施日程】
2024年7月5日（金）午前0時〜午前9時
※作業時間は前後する可能性がございます。
メンテナンスの詳細や進捗は、以下をご参照ください。
■【緊急】7/5(金) システムメンテナンス実施のお知らせ
https://bindup.jp/support/news/info/20240704/
ご不便をお掛けし恐縮ではございますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、一部の環境にてメール機能の動作が不安定になる事象が発生しております。
ご利用のユーザー様には、多大なご不便をおかけし申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
【対象サービス】
BiNDup
【障害内容】
一部のメールにて、受信にお時間を頂戴している状況が発生しております。
本事象は、現在専門部署にて調査ならびに対応を行っており
障害の詳細および障害発生期間につきましては、確認後こちらのお知らせ記事にて更新させていただきます。
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお、メールの送受信に関しましてBiNDupのシステム以外の要因で
不安定となるケースがあります。
該当の事象が発生したい際は、以下のサポートサイトについても
合わせて、ご確認をお願いいたします。
■メールの送受信が出来ない（送受信が不安定）
https://bindup.jp/support/09/0906/09090609t/
また、WEBLIFE IDに登録されているメールアドレスの受信が不安点な場合は
以下のサポートサイトの手順にて、お手数をおかけしますがIDの一時的な変更をご検討ください。
■マイページサービスの登録情報を変更する
https://bindup.jp/support/10/1002/10100209m
ご利用のお客様には、連日にわたり、多大なるご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。