【解消】【BiNDup】メール機能が不安定となるケースが発生しております

2023.05.27

2023.05.27

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本事象について専門部署にて対応させていただき現在は解消いたしました。
発生期間と障害内容ですが、以下の内容となります。

【発生期間】
2023年5月27日(土)13時45分頃 から 同日23時30分頃

現在もエラーが発生する際は、以下サポートページの内容についてもご確認いただけますようお願い申し上げます。
【メールの送受信が出来ない(送受信が不安定)】
https://bindup.jp/support/09/0906/09090609t

ご利用のお客様には、ご不便をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

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2023.05.27

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ご提供しております弊社サービス内の
メール機能が正常に利用できない事象が発生しております。

【対象サービス】
BiNDup

【障害内容】
・Webメール(Roundcube)へログインができない
・メールクライアントからの送受信が行えない

現在、原因の調査を進めております。
事象が解消し次第、本ページにて情報を更新いたします。

ご利用のユーザー様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんが、
復旧までいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。