【解消】【BiNDup】メールの送受信が不安定となるケースが発生しております。

2022.11.21

2022.11.21
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本事象に関しまして、改修が完了いたしました。
発生期間は、以下の通りとなります。

【発生期間】
2022年11月19日(土)午前0時33分 から 2022年11月21日(月)午前10時30分

事象内容につきまして、後述したメール関連の事象となります。

現在もエラーが発生する際は、以下サポートページの内容についてもご確認いただけますようお願い申し上げます。
【メールの送受信が出来ない(送受信が不安定)】
https://bindup.jp/support/09/0906/09090609t

ご利用のお客様には、連日にわたり、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

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平素はBiNDupをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社でご提供しておりますサービスにおきまして、
一部環境にて、下記内容の事象が発生しております。

【発生期間】
現在調査中のため、詳細な期間を確認後に更新いたします。

【対象サービス】
BiNDup
WebLiFE*サーバー

【障害内容】
・Webメール(Roundcube)からのメール送信が行えない
・メールクライアントからの送信が行えない
・メールクライアントへの認証が行えない

【影響内容】
現在調査中のため、詳細を確認後に更新いたします。

本事象は、現在専門部署にて調査ならびに対応を行っており
障害の詳細および障害発生期間につきましては、確認後こちらのお知らせ記事にて更新させていただきます。
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

ご利用のお客様には、連日にわたり、多大なるご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。