【解消】【BiNDup】BiNDupで独自ドメインが取得できない事象が発生しています

2021.04.06

2021.4.7更新

平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
BiNDupで独自ドメイン取得時の一部動作にて発生しておりました障害について、
解消いたしましたこと、ご報告いたします。

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【発生期間】
2021年3月30日午前10:00頃〜2021年4月7日午前10:30

【事象】
BiNDupで独自ドメイン取得後、取得したドメインがコントロールパネル「各種設定」の
「独自ドメイン管理」「新しい独自ドメイン設定」に表示されない。

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なお、障害発生期間中にBiNDupで独自ドメイン取得したユーザー様で、
現在も「独自ドメイン管理」「新しい独自ドメイン設定」に表示されない場合は、
弊社サポートセンターまで以下の情報についてご連絡をいただきますようお願いいたします。

・独自ドメインを取得したBiNDupコースのサイトコード
・取得しようとした独自ドメイン
・Whois情報に入力された担当者名、お電話番号、メールアドレス

サポートセンターへのお問い合わせ方法につきましては以下をご参照ください。
https://bindup.jp/support/10/1003/10100301m

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

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2021.4.6

平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
BiNDupでの独自ドメイン取得において一部動作が不安定な状態を確認しております。

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【事象】
BiNDupで独自ドメイン取得後、取得したドメインがコントロールパネル「各種設定」の
「独自ドメイン管理」「新しい独自ドメイン設定」に表示されない。

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現在専門部署にて調査・対応中となりますが、
事象が発生した場合、弊社サポートセンターまで以下の情報についてご連絡をいただきますようお願いいたします。

・独自ドメインを取得したBiNDupコースのサイトコード
・取得しようとした独自ドメイン
・Whois情報に入力された担当者名、お電話番号、メールアドレス

サポートセンターへのお問い合わせ方法につきましては以下をご参照ください。
https://bindup.jp/support/10/1003/10100301m

調査および対応にあたり進捗があり次第、本記事を更新しお知らせいたします。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、
解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。