【BiNDup/解消】更新手続きをされるユーザー様へ/一部環境でコースの更新が行えない事象が発生しております

2020.09.01

本事象については、本日解決いたしました。
ご利用のユーザー様にはご不便をおかけし申し訳ございません。

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平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、BiNDupのコース更新を行う際に、一部の環境で、下記のアラートが表示され、更新が行えない事象を確認しております。

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現在、コースのご契約がいただけない状態となっております。以下の件をご確認ください。

・ご契約完了後、一度もご入金が確認されていない場合。
・コースアップグレード後、コースの変更処理中である場合。
・コースの契約期間が有効でない場合。
・その他の理由で更新やアップグレードが行えない状態になっている。

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【BiNDup/解消】更新手続きをされるユーザー様へ/一部環境でコースの更新が行えない事象が発生しております

現在、システム担当にて事象の調査を進めております。
コース更新をご利用のお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。